Как попасть в топ: 10+ советов от школ-лидеров

Каждый квартал в GetCourse формируется список лучших школ на площадке: в рейтинг Пьедестала входит 1% лучших организаций.

GetInsight опросил лучшие школы и узнал, какие действия помогли попасть в первый эшелон индустрии онлайн-обучения или удержаться в нем.

Делимся ответами!

В первую очередь в 2024 году мы сместили фокус с отдела продаж на эффективное развитие сотрудников, которые хорошо знают продукт. Обучение и развитие сотрудников при этом тщательно контролировалось.

Второй фактор — осознание того, что высокие процентные ставки со стороны Центрального банка РФ позволяют бизнесу зарабатывать на депозитах. Также мы ввели рассрочку, которая не приводит к удорожанию курсов для потребителя, но позволяет продавать курс в длительный промежуток времени.

Третий фактор — более системная настройка маркетинга, выстраивание воронок продаж, четкое отслеживание воронок и контроль трафика.

Мы сконцентрировались на том, чтобы уйти от концепции школы с единственным экспертом.

Искали новых экспертов, заключали с ними договоры, снимали курсы, выстраивали новые воронки. Сейчас у нас нет продюсерской зависимости от одного эксперта — теперь в школе пять экспертов. После этого мы провели ребрендинг.

Чтобы превратиться в компанию, которая не зависит от эксперта, его желания работать и времени, которое он готов уделять проекту, мы провели диверсификацию экспертов. Теперь учимся работать в новой структуре.

Разработали больше бесплатных, но полезных материалов для аудитории. Также существенно нарастили саму аудиторию. Теперь у нас 8 бесплатных и очень полезных продуктов для тех, кто хочет начать вести бизнес на маркетплейсах.

В этом году планируем расширять продуктовую матрицу платных продуктов и предлагать ученикам дополнительные курсы в смежных тематиках.

Мое ключевое действие — взять полную ответственность за трафик и его контроль в собственные руки. Ни один подрядчик не даст такой результат, как владелец бизнеса, четко понимающий боли, желания и триггеры целевой аудитории.

Наше ключевое правило — никогда не слушать тех, кто оправдывает низкие продажи внешними факторами: «рынок изменился» или «сейчас у всех тяжело продается».

Это сильно расслабляет и медленно убивает компанию. Какая разница, как у других идут дела? Следите за своей компанией и не оглядывайтесь на конкурентов.

С точки зрения управления, наше главное стратегическое решение — радикальная оптимизация. Мы постепенно уменьшали персонал и к концу года сократили 40% сотрудников, заменив их эффективными процессами, автоматизацией и AI-технологиями. Итог: выручка осталась неизменной, а бизнес стал гибче, быстрее и сильнее.

Я запускаю проекты в США, здесь высокая стоимость клиента в холодном трафике. В новых реалиях выживают только те, кто умеет масштабироваться с помощью автоматизации и искусственного интеллекта. Если у компании не внедрены эти инструменты на высоком уровне, она сгорит в конкуренции.

Важным решением стало строить системную школу с сильными руководителями. Такую, в которой руководителю не нужно говорить, что делать, в которой сотрудники и эксперты в своих направлениях сильнее на порядок.

Важно принять, что теперь не ты, руководитель, занимаешься запусками продуктов и другими рутинными задачами, а команда. Главный скилл руководителя — это управление командой и стратегическое видение развития проекта.

Ключевое действие, позволившее попасть в топ-1% школ, — это построение структуры бизнес-процессов, которые позволяют институту работать максимально эффективно из месяца в месяц.

Важным решением стало делать коллаборационные запуски. У вас могут быть очень сильные продукт и наполнение, но если у вас недостаточно трафика, чтобы его рекламировать, вы не сможете вырасти.

Есть два пути:

• Выпускать тонну контента в соцсетях и рекламировать свой продукт;

• Прийти к блогеру, у которого уже есть аудитория, сделать прогрев для вашего продукта и продать курс.

В 2024 году мы сотрудничали с 10 блогерами, и результат нас очень сильно порадовал.

Главный шаг — исследование бизнес-модели, которая уже была обкатана и отработана. Мы нашли свою бизнес-модель, убедились, что она работает и масштабировали ее.

Школа работает по модели Evergreen — вечнозеленые прогревы и продажи. Это длинные автосерии писем с встроенными продажами, продажи в рамках видеокурсов или автовебинаров.

Так мы принимаем стабильный поток трафика и прогнозируем объем продаж при отлаженной работе воронки. Когда мы поняли, что эта модель работает, мы стали ее поддерживать и дорабатывать.

Мы не меняли нишу, мы много лет занимаемся одним и тем же. Личным брендом я занимаюсь больше 20 лет: выступаю и продаю в социальных сетях с конца нулевых. Мы не пытались менять нишу и не гнались за трендами.

Несмотря на то, что ниша личного бренда очень и очень узкая и емкость рынка составляет 700 миллионов, нам удалось занять большую часть ниши за счет профессионализма и очень крутого продукта.

90% студентов возвращаются и покупают курсы вновь в течение короткого времени благодаря сильному продукту. Пока рынок муштрует продажи, мы выстраиваем продукт — это позволяет продажам оставаться высокими.

Ключевое действие, которое помогло попасть в верхний эшелон GetCourse — отсутствие суеты.

Есть много примеров разовых успешных результатов: на рынке появляются яркие личности, но чтобы по результатам квартала или полугодия закрепиться в топе, нужно уметь развивать свой успех, когда ты достигаешь определенных финансовых, эмоциональных результатов. Не всем это удается.

Еще мы думали над созданием полезного продукта, работали над ним, работали над маркетингом и продвижением продукта. Этим мы стали заниматься гораздо раньше 2024 года. Благодаря слаженности команды в сложные времена мы не срывались на поиск волшебных таблеток, ключевых действий, решений.

Мы знали, чего мы хотим, двигались к цели, имели четкое представление о качественном продукте, который нужен людям, и, соответственно, в 2024 году труды принесли результат.

В нашей школе ключевым действием стало расширение продуктовой линейки — открытие новых предметов. В прошлом году мы преподавали только математику, русский язык и информатику. В этом учебном году мы внедрили все школьные предметы.

18 февраля 2025 года