Онлайн-обучение, перестав быть экзотикой, превратилось в мощный инструмент для освоения самых неожиданных профессий — от цифрового маркетинга до робототехники. Однако настоящий прорыв ждет тех, кто готов углубиться в узкоспециализированные ниши, где спрос на знания опережает предложение, а аудитория ценит экспертизу выше массовости.

Яркий пример такой ниши — управление дронами. Сегодня они используются в кинематографии, сельском хозяйстве, логистике и даже спасательных операциях, создавая потребность в квалифицированных специалистах.

В этой статье на примере школы дронов DronTech.pro разберем шаги создания успешной онлайн-школы в специализированной нише. Этот опыт станет основой для тех, кто хочет превратить глубокую экспертизу в востребованный образовательный продукт.

С одной стороны, всё просто, с другой — сложно. Мы — два эксперта мирового уровня — встретились и поделились своими мыслями. Один из нас — эксперт в онлайн-обучении, который при этом ничего не смыслил в дронах. Второй — эксперт в дронах, который никогда не собирался кого-либо учить.

Несмотря на большую экспертность, мы были новичками в создании коммерческих курсов и их продвижении на рынке.

Пообщавшись, мы решили попробовать себя в новой сфере — создать онлайн-школу по обучению управлением дронами. Это был новый вызов и амбициозная задача для нас обоих.

Мы проанализировали рынок и поняли, что тема актуальна:

1. Компании всё чаще используют дроны, но хороших операторов не хватает.

2. Это становится хобби для широких слоёв населения.

3. Любители готовы платить за обучение, чтобы снимать красивые видео или любоваться необычными видами (снимками) в путешествиях.

4. Управление дронами стало официальным видом спорта.

Мы остановились на онлайн-обучении по трём причинам:

1. Можно учить людей в любой точке мира. Это важно, ведь часто эксперты сосредоточены в офлайн-образовании и в городах-миллионниках. Ниша в онлайне не была занята.

2. Контент в онлайне работает на репутацию школы и её узнаваемость годами, в отличие от очных мастер-классов.

3. Эксперты мирового уровня могут передавать свой опыт и знания аудитории без привязки к месту.

Эксперты посоветовали создать простой, быстрый и низкокачественный MVP — минимально жизнеспособный продукт. От этой идеи мы отказались: хотелось сделать премиум-курсы. Мы не могли позволить себе низкокачественный продукт, потому что решили, что это будет ниже нашего достоинства.

Перед созданием курса выделили четыре основные цели:

• качественная методология курса,

• передовая обучающая платформа с широким функционалом на будущие запросы,

• актуальные знания в области дронов,

• непрерывная поддержка учеников в процессе обучения

Это принципиальная позиция, от которой мы не планируем отходить и это дает свои положительные результаты. Стоит отметить, что за время работы школы от нас ушел, не доучившись до конца, только один(!) ученик и по медицинским показаниям. Он показал справку из больницы и сообщил, что не может продолжать обучение.

Несмотря на наш багаж знаний и опыта, основатель школы сразу записался на обучение современным методологиям онлайн-образования. Это были курсы ведущих школ: выбор пал на школу Александры Горевой-Куртышевой. Это не реклама — курсы были очень полезными. Многие знания мы сразу применили в работе над школой.

Интересный факт: в группе из 40 человек только двое создавали школы с «твердыми навыками» (hard skills) — это были школа вязания и мы.

На этом этапе нам стало понятно, что в нашей нише нет высокой конкуренции. В процессе обучения мы построили методологию, организацию обучения, порядок взаимодействия с учениками и невидимые «фишки преподавания».

Используя знания, мы составили программу курса и подготовили сценарии для видеоуроков. Ориентируясь на премиум-качество, заложили мультипликацию обучающего материала, графику и текстовое сопровождение обучения. Большое внимание уделили текстам — для проверки знаний учеников.

Сразу разработали целую линейку продуктов, а не один монолитный продукт. Студенты по мере потребностей покупают отдельные модули и проходят обучение. Преимущества этого подхода не удалось оценить сразу, но спустя год линейка уже приносит свои плоды, и мы продолжаем её наращивать. Дешёвые продукты для входа клиентов, как ни странно, оказались невостребованными.

Разрабатывая курсы, мы хотели, чтобы по прохождению ученики своими руками собрали собственные дроны, настраивали их и запускали. Это небыстрый процесс: нужно обучиться, заказать компоненты, собрать дрон — это месяцы. Было приятно видеть, спустя месяцы труда, как ученики демонстрировали видео полетов своих дронов, были и те, кто приезжал в офис школы и показывал результат своих трудов.

Для обучения пилотированию используем компьютерные симуляторы — компьютерные программы, максимально близко к реальности имитирующие полёт дрона и управление им. Это идеально подходит для онлайн-обучения. С одной стороны, ученик приобретает навыки управления дроном, с другой — преподаватель может удалённо оценить результаты ученика и дать рекомендации.

Мы начали запускать школу на недорогой платформе, но уже спустя неделю работы поняли:

• поддержка работает как попало, ответы могут задерживаться днями,

• функционала платформы едва хватает даже на первоначальном этапе, и в перспективе её явно не хватит.

Не раздумывая долго, обратились к лидерам рынка — платформе GetCourse. Даже сейчас её возможностей хватает сполна для нашей работы.

Стоит отметить, что в процессе настройки и создания курсов мы не обращались за помощью к сторонним исполнителям — все работы были выполнены самостоятельно. Нам помог обширный обучающий материал по самой платформе и собственные IT-навыки.

Как ни странно, мы начали с офлайн-продвижения. В Красноярске тогда проводился Digital Форум, куда нас пригласили организаторы. Для нас участие было бесплатным, а взамен организаторы получили Чемпионов мира среди гостей.

Региональные телеканалы показали нашу школу и взяли интервью.

Так у нас появились первые ученики, на которых мы впервые протестировали курс. По ходу их обучения исправляли ошибки, дополняли материалы, правили тесты.

Далее мы проверили гипотезы по продвижению: использовали ВКонтакте, Яндекс Директ, YouTube, привлекали маркетинговые агентства.

Позже в школе появился отдел продаж, который дал значительный импульс в привлечении клиентов и продаже продуктов. Здесь снова помог GetCourse с собственной CRM-системой и возможностью автоматизации продаж. Гибкая настройка процессов помогла облегчить работу менеджера по продажам, позволила контролировать его работу и избегать ошибок.

Через полгода работы стали понимать, что нас сдерживает отсутствие лицензии на образовательную деятельность. Многие рекламные агентства стали запрашивать её, а клиенты обращали внимание на её отсутствие. Мы решили создать новый продукт — дополнительное профессиональное образование. Это стало вызовом для всей школы — новая ступень развития и подтверждение нашего высокого уровня со стороны государственных органов. Теперь мы выдаём удостоверения государственного образца.

Это не конец: мы хотим получить лицензию на профессиональное образование и присваивать квалификацию своим ученикам.

Постоянная обратная связь учеников показала, что они не останавливаются на нашем обучении и просят совершенствовать навыки уже в офлайн-формате. Специфика обучения дронам заключается в том, что нужно переходить на тренировки на реальном дроне, что выходит за пределы онлайн-обучения. Это ещё один новый продукт, который нужно предлагать клиентам после прохождения нашего онлайн-обучения.

Прототипом стала оффлайн-площадка в центре Москвы, открытая под нашим брендом — DronTech.club. Здесь мы реализовали непрерывный процесс обучения, при котором ученики из онлайн-школы в рамках одной образовательной программы переходят в оффлайн-обучение для развития практических навыков. Сейчас у нас в работе открытие уже нескольких площадок у наших партнеров. За таким гибридным образованием, на наш взгляд, будущее.

Запуск онлайн-школы в узкоспециализированной нише — это не просто запись курсов. Нужно:

• Понимать целевую аудиторию и её потребности.
• Давать максимум практики и общения с преподавателем.
• Использовать бесплатный контент для привлечения клиентов.
• Не следовать канонам создания образовательных продуктов слепо. Нужно анализировать продукт и целевую аудиторию, корректировать стратегию развития и продвижения школы.
• Не бояться ошибок — они неизбежны!

Сейчас наша школа продолжает масштабироваться, и, несмотря на долгий срок работы, мы понимаем: это только начало большого пути.