Медиа о рынке онлайн-обучения
от GetCourse и экспертов рынка
Как рассчитать окупаемость трафика на GetCourse и повысить доходимость до 50% без вложений
Каждый запуск — это система из пяти ключевых составляющих: прогрев, продажи, доходимость, конверсия на продающих событиях и работа отдела продаж. Именно доходимость — та самая точка роста, которую можно усилить быстрее всего, часто без дополнительных вложений.
В этой статье на примере онлайн-школы по маркетингу поделюсь инструментами, как влиять на доходимость так, чтобы она стала измеримой, потери трафика минимальными, а промежуточные конверсии в воронках управляемыми.
Мы разберём:
11 связок, которые повысили доходимость на 19,78%,
как считать показатели и окупаемость на GetCourse,
как находить и контролировать качество трафика в воронку.
Расскажу, что мы пошагово внедрили на проекте и какие результаты принёс каждый шаг.
Олег Стахеев
Маркетолог, аналитик онлайн-школ, 6 лет в маркетинге
Лично освоил 89 млн рублей в трафике Facebook*, Telegram Ads, рекламе у блогеров. Опыт работы с бюджетами до 4 млн рублей в месяц на проект
Вхожу в топ-20 маркетологов и таргетологов Younesis
Масштабировал проект по похудению с 700 тыс ₽ до 10 млн за лонч и получил награду «Яркий запуск» на сцене от Тани Маричевой
Запустил курсы на 90 млн выручки в онлайн-школах с рекордом 15 млн за лонч в нише маркетплейсов
Веду Telegram-канал про маркетинг, трафик и системные запуски
Подключили сквозную аналитику GetCourse
Так мы стали видеть весь путь пользователя: с момента показа рекламы до оплаты. Опираясь на цифры и работу с промежуточными конверсиями, мы смогли повысить окупаемость трафика и системно увеличивать выручку при меньших вложениях и затратах времени.
Ключевые метрики, которые отслеживаются в аналитике:
Активация / Вход в бота (если бот является частью воронки);
Регистрации со сбором контактов по всем воронкам;
Подписчики на Telegram-каналы (канала эксперта, канала события);
Посещения вебинарных комнат;
Заказы / Бронирования / Оплаты платного продукта;
Окупаемость каждого источника трафика внутри воронки.
Всё это отслеживается не только по количественным показателям, но и по промежуточным конверсиям между этапами.
Внедрили генератор UTM-меток
Для автоматизации разметки ссылок в постах, посевах и рассылках я внедрил в команду генератор UTM-меток, позволяющий прозрачно отслеживать источники трафика при любых действиях пользователей. GetCourse Ads позволяет понять, откуда и благодаря чему была совершена покупка.
Примеры:
utm_source = email(источник трафика),utm_medium = base(база, подрядчики или партнёры),utm_campaign = web(активность),utm_content = email_28.06.25_id_18340109(дата и идентификатор письма),utm_term = time0900(время публикации — 9:00 по МСК).
Важно
Ошибка: размечать только платный трафик, а касания по базе в посевах или у партнёров оставлять без UTM-меток. Таким образом, вы не видите всей картины целиком и рискуете принимать неверные решения.
Настроили разовый сбор контактов
Пользователи регистрировались на продающие мероприятия через несколько воронок в разных ботах. Если человек уже оставлял данные (телефон, почту) хотя бы один раз — повторная регистрация не требовалась.
Воронки автоматически создавали заказы в GetCourse со всеми UTM-метками, благодаря чему можно было анализировать эффективность каждой воронки и её окупаемость. Конверсия в оставление контактов выросла с 58,68% до 74,74%.
Каждое сообщение «Оставьте телефон ещё раз» — барьер, снижающий конверсию. Особенно сильно он ударяет по тёплой базе: мотивация здесь ниже, решение отложить проще.
Как с этим работать:
при активации воронки распознавать пользователя по телефону или e-mail;
если контакт уже есть в базе — вести сразу на следующий шаг (бот, комната, страница входа);
автоматически создавать заказ, чтобы фиксировать все метрики с UTM-метками в дашбордах GetCourse.
Разовый сбор контактов осуществляется через глобальные переменные внутри модуля «Воронки» от GetCourse, которые записывают данные конкретного пользователя в сессию внутри воронки, после чего все остальные воронки проверяют наличие этих данных и в зависимости от условий ведут пользователя по отдельному сценарию.
Развели тёплый и холодный трафик по разным путям регистрации
Как реализовали:
Тёплый трафик (база) регистрировался через бота, чтобы не потерять конверсию на сайте.
Для холодного трафика создали отдельный сайт с программой, широким предложением, бонусом и открытой формой сбора контактов. Конверсия сайта составила 36,70%.
Важно
В среднем 40–45% тёплого трафика уходят с сайта без регистрации. После активации Telegram-бота 98% трафика сразу попадает в воронку с возможностью дальнейшего взаимодействия и доведения до продажи.
Добавили анкеты-квалификаторы с интеграцией в CRM-систему
Перед продающим событием внутри воронки мы предлагали короткие анкеты (3–5 вопросов): человек получал бонус, команда — данные для сегментации и разработки скриптов/офферов под каждый сегмент.
Скорректировали страницу входа на вебинар
Настроили виджет GetCourse с кнопкой и сбором контактов (имя, почта, телефон), чтобы видеть количество входов на вебинар в реальном времени. Добавили тематический баннер и таймер с обратным отсчётом до старта вебинара.
В результате конверсия в посещение вебинарной комнаты с сайта повысилась с 62,71% до 83,56%.
Структура страницы входа:
Баннер со спикером, темой вебинара;
Дата, время вебинара;
Таймер с обратным отсчётом до старта трансляции;
Открытая форма сбора контактов (имя, телефон, почта). Если пользователь ранее оставлял контакты на GetCourse — данные заполнятся автоматически;
Кнопка с призывом к действию (переводит в вебинарную комнату).
Бесплатный Telegram-кружок во время трансляции
Во время старта трансляции мы отправляли короткий ролик с экспертом через Telegram-бот с кнопкой (ссылка внутри содержала UTM-метку на вебинарную комнату). В ролике подробно отражалась программа мероприятия и перечислялись бонусы для участников.
Получился эффективный аналог Телеграм-кружков без использования сомнительных методов и финансовых затрат, который обеспечил рост показателя досмотра на +9,30% среди всех участников.
Отправку TG-кружка осуществляли через боты с помощью модуля «Воронки» от GetCourse. Даже если человек подписан сразу на десять ботов, предусмотрена возможность отправки лишь единожды — без дублирования сообщений и абсолютно бесплатно.
Корректировка бюджетов в трафике
Рассчитали окупаемость холодного трафика в разрезе каждой страны на 1 подписчика. Так мы определили топ-стран для рекламы, перераспределили рекламные бюджеты и оптимизировали затраты. Дополнительно я проанализировал 780 анкет и сузил возраст целевой аудитории в таргетированной рекламе.
В результате мы получили выручку 956 564 руб. с ROMI 410,44%. Доходимость на вебинар по холодному трафику выросла в 4,11 раза.
Больше повторов — выше доходимость
Внедрили по два повтора на 15:00 и 12:00 по Москве для основных продающих вебинаров. В результате получили общий прирост доходимости +23% от общего количества участников.
Важно:
адаптировать контент под повторы заранее, чтобы анонсы отличались от живого запуска;
давать отдельные напоминания перед каждым повтором;
в аналитике разделять «первый эфир» и «повтор» UTM-метками, чтобы не запутаться в конверсиях.
Внедрили сгорающие бонусы
Бонус исчезал при достижении лимита подписчиков в закрытом ТГ-канале. Механика повысила конверсию в подписку на закрытый канал, где был весь прогрев, с 37,15% до 50,16%.
«Сгорающие» бонусы работают, когда пользователь верит, что ограничение настоящее. Поэтому важно:
задать понятное условие (лимит / срок);
отражать прогресс во всех каналах коммуникации (сколько мест осталось / сколько времени);
технически закрывать доступ по достижении результата (удалять / закрывать доступ).
Контент-киллеры: возвращаем тех, кто не пришёл
Контент-киллеры — сообщения, которые отправляются тем, кто не пришёл на трансляцию.
Во время вебинара публикуются короткие push-уведомления в боте и закрытом Telegram-канале мероприятия с самыми «цепляющими» слайдами трансляции. Всего пять-шесть сообщений, отправляемых в течение первого часа. Анонсы создают ощущение, что человек пропускает что-то важное именно сейчас. Итоговый результат — прирост доходимости на 5,09%.
Использовали форматы:
- гифка/картинка + короткий эмоциональный текст,
- Telegram-кружки с самыми яркими моментами вебинара,
- скриншоты презентации с экспертом,
- эмоции / отзывы участников во время трансляции.
Результаты по доходимости
Работа с доходимостью — самый простой способ быстро увеличить выручку школы без дополнительных затрат. Каждый процент окупается в условиях жесткой конкуренции за внимание и роста стоимости привлечения клиентов.
Работа с доходимостью — это самый простой способ повысить выручку школы в короткие сроки, без дополнительных вложений. Каждая доля процента окупает затраты в условиях сильной конкуренции за внимание и растущей стоимости привлечения клиентов.
Читайте также
Было интересно?
авторизуйтесь