Как автоворонка без бюджета принесла 2,8 млн ₽. Всё благодаря сегментации

Эта статья — о том, как превратить органический трафик из вертикальных видео в стабильную выручку без рекламного бюджета, выстроив автоворонку, которая живёт годами.

Здесь мы разбираем, как правильно организовать путь пользователя после просмотра контента, почему сегментация повышает конверсию оплаты без увеличения трафика, как выбрать оптимальную стоимость трипвайера, что делать, если флагманский продукт не покупается сразу, и какие небольшие изменения способны принести тысячи новых подписчиков и сотни тысяч рублей дополнительной прибыли.

Этот материал будет полезен предпринимателям, стремящимся получить предсказуемые продажи из органических каналов продвижения.

На самом деле решает не столько контент, сколько то, куда человек попадает после контента. Путь клиента не менее важен, чем то, откуда он пришёл.

Над этой воронкой мы работали вдвоём с партнёром.

Далее рассказажем, как мы настроили автоворонку, которая:

• уже больше 1,5 лет работает без доработок,

• приносит 2 797 000 ₽ выручки,

• собирает 25 000 входов,

• 7,8 % входов переводит в оплату,

• практически не требует бюджета (не считая кропотливых усилий и калибровки воронки на старте),

• и масштабируется за счет контента, который эксперт и так снимает для соцсетей.

И главный секрет здесь — сегментация, которая резко увеличила продажи без повышения трафика.

Наш проект — русскоязычная онлайн-школа, где учим делать свечи для хобби и заработка по всему миру. Обучение полностью в записи, доступ даём на 12 месяцев. После прохождения курса у выпускника есть все знания для создания ассортимента свечей, развития собственного бренда и организации продаж. Да, и всё по образовательной лицензии.

Целевая аудитория школы — это женщины 20–65 лет с абсолютно разными запросами: от хобби во время декрета до создания полноценного бизнеса.

Ученики приходят к нам благодаря вертикальным видео в социальных сетях: клипам, Shorts, и так далее. У эксперта школы уже был хороший контент в личных соцсетях — в YouTube + Instagram.

Решили не изобретать велосипед и пойти стандартным путем учеников. Тем более у нас была гипотеза, что вертикальный контент идеален под наш продукт. Вертикальные ролики подчеркивают:

• эмоциональную тематику, имеющую свои тренды (хэндмейд),

• красивый процесс создания,

• быстрый «вау» эффект + залипательный процесс,

• навыки эксперта, которые можно показать быстро и наглядно.

Кроме того, такие ролики как правило обладают высокой виральностью.

Поскольку какой-никакой поток лидов с вертикального видео уже был, перед нами встала задача: научиться монетизировать этот поток так, чтобы деньги поступали сразу — без дополнительных затрат.

Первая гипотеза по построению такой воронки выглядела так:

Шаг 1. В видео — оффер «4 урока бесплатно: как зарабатывать на свечах». Лёгкий вход, ценность понятна с первого кадра. Оффер тоже максимально прост.

Шаг 2. Человек попадает в Telegram-бота. Там его встречают:

• 4 бесплатных урока,

• сегментация (на ней остановимся позже),

• приглашение подписаться на основной канал,

• предложение купить мини-курс за 690 — 1 590 ₽.

Шаг 3. Продажа мини-курса (трипвайера). Цена небольшая, а решение принимается быстро. Выручка с трипвайера полностью окупает всю автоворонку и приносит прибыль.

Шаг 4. Продажа флагмана через вебинары (каждый месяц проводим живые вебинары). Из этой базы стабильно приходят:

• 1 000+ регистраций на мероприятия,

• 20 — 35 продаж флагманского курса.

Трафик растет бесплатно — воронка просто «дожимает» всё, что приносит контент.

Технически всё реализовано достаточно просто. Бот собран в Salebot. Все данные по автоворонке выгружаются в Google-таблицу и синхронизируются с дашбордом в Looker Studio. Там смотрим входы в воронку, её проходимость и конверсии в оплату.

Какие данные собираем:

• источник по utm-меткам (отдельно каждая социальная сеть / директ),

• сколько бесплатных уроков посмотрел человек,

• на каком этапе больше всего «застреваний»,

• разницу между датой покупки и датой входа в воронку.

Вот так выглядит дашборд:

Все регистрации на вебинар ведём через дашборд GetCourse. За источниками регистраций и оплат следим с помощью UTM-меток. За годы ничего надёжнее и прозрачнее для удобной аналитики по онлайн‑мероприятиям продукта мы не нашли.

Здесь может возникнуть вопрос: «Почему с автоворонки не вести сразу на продажу флагманского курса?». Мы пытались, но не получилось. Просто это не работает.

Аудитория требовала:

• больше доверия,

• больше контактов с экспертом,

• больше «живого» контента.

Поэтому флагман переносится в живые вебинары и отслеживается через GetCourse + Bizon365 + Salebot (по UTM-меткам).

Зато с воронкой у нас появилась постоянно растущая клиентская база, которая, даже если не возьмёт флагманский курс, окупит воронку и принесёт прибыль.

А теперь два решения, которые влияют на деньги.

Главный рычаг роста — сегментация. Рассказываю пошагово, что делали и на каких этапах.

До сегментации средняя конверсия в оплату трипвайера составляла примерно 3%. Хотели повысить показатель и ввели сегментацию, чтобы дожимы точнее попадали в болевые точки каждого сегмента. Реализовали простую, но «умную» сегментацию уже на входе и непосредственно в дожимах:

1. Под каждый сегмент подготовили отдельное голосовое сообщение с дожимом. Получилось всего 42 уникальных голосовых сообщения.

2. Сегментация строилась по таким критериям, как занятость (работа / учёба / декрет), уровень мастерства в свечном деле (новичок, продвинутый, профессионал). В зависимости от уровня задаём уточняющие вопросы. К примеру, если человек уже умеет изготавливать свечи, но пока не продаёт, интересуемся причиной.

3. Для каждого сегмента находили подходящий кейс среди наших учеников. Эксперт записывал голосовые обращения в стиле: «Ваш случай напоминает историю моей ученицы Алины, которая, как и вы, занялась изготовлением свечей именно в декрете...».

Она выглядит так:

Результат сегментации:

• До: конверсия в оплату ~3%;

• После: конверсия в оплату 7,8%;

• Рост эффективности в 2,5 раза;

• Те же 25 000 входов в воронку принесли в 2,5 раза больше денег.

И это без бюджета на трафик.

Мы протестировали две цены трипвайера: 690 ₽ и 1 590 ₽.

С начальной стоимостью конверсия составила 13%. После повышения цены она снизилась на 2,2%, однако общая эффективность выросла на 40%.

Высокий чек сделал своё дело — при незначительном уменьшении конверсии мы получили увеличение прибыли. Берите на заметку.

Через восемь месяцев мы ввели одно условие: «Чтобы получить второй бесплатный урок — подписка на канал обязательна».

Результат:

📈 +10 000 подписчиков;

📉 Потерь по оплатам и прохождению воронки — ноль.

Если бы ввели с первого дня, канал был бы минимум на 5 000 подписчиков больше.

1. Автоворонка не заменяет трафик. Она умножает его.

   Ваш контент уже работает — просто без воронки вы теряете 95% людей.

2. Платный трафик не нужен, если вертикалки дают стабильный приток.

   Здесь ROI огромный, ведь вложения почти нулевые.

3. Самый мощный инструмент роста — сегментация.

   Не бонусы. Не скидки. А адресная коммуникация, где с пользователем общаются лично.

4. Даже маленькое изменение может привлечь тысячи подписчиков и сотни тысяч рублей.

   Например, обязательная подписка ради второго урока способна принести тысячи подписчиков.

Эта воронка:

• автоматическая,

• почти не требует бюджета,

• растёт за счёт контента,

• даёт продажи каждый день,

• удвоила конверсию исключительно благодаря сегментации,

• живёт уже полтора года без необходимости переписывать сценарий.

Это пример того, как грамотно упакованная аудитория становится стабильным источником дохода, даже если бизнес невелик, а ресурсы ограниченны.